contact-us צור קשר

בית המשפט פסק פיצוי על ספאם ששלחה חברת גוליבר בסך 23,400 ₪ בתוספת הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד בסך 4,200 ₪ לטובת לקוחת המשרד. תאד"מ 17570-10-21 שלו נ' גוליבר (פורסם)

מדובר במקרה בו הלקוחה קיבלה הרבה פרסומות מהחברה, שלחה להם הודעת סירוב בדוא"ל , וביקשה לחדול ממשלוח פרסומות. מאחר והחברה לא התייחסה להודעת הסירוב והמשיכה לשלוח ספאם, פנתה הלקוחה למשרדנו לטיפול.

מה עושים במקרה בו מפרסם שולח ספאם אף לאחר הודעת סירוב שנשלחת למפרסם?

משרדנו פנה אל גוליבר בדרישה להציג את הסכמתה המפורשת של הלקוחה למשלוח פרסומות, בנוסף נדרשה גוליבר להסיר את פרטיה של הלקוחה ולחדול ממשלוח פרסומות לאלתר. לסיום נדרשה גוליבר לפצות את הלקוחה.

מאחר וגוליבר סירבה לפצות את הלקוחה, כפי שמפרסמים נוטים לעשות, פנינו לבית משפט לביצוע אכיפה אזרחית יעילה.

פסק הדין

בבית משפט נפסק כי גוליבר הפרה את הוראות חוק התקשורת בכך ששיגרה ספאם ללקוחה, על אף שנשלחה אליה הודעת סירוב של הלקוחה, ואפילו המשיכה ושלחה פרסומות לאחר קבלת מכתב הדרישה במשרדיה. על הפרה חמורה זו, פסק השופט 1,000 ₪ לכל הודעה ששלחה גוליבר לאחר קבלת המכתב ובסה"כ 17,000 ₪ על הפרסומות לאחר המכתב.

את חוק הספאם אפשר לדמות לחוק התעבורה, בדומה להסכמה הנדרשת למשלוח פרסומות בטרם משלוחן, אותו כנ"ל רישיון נהיגה נדרש בטרם נסיעה בכלי רכב, ועדיין, יש לעמוד בחוקי התנועה, כפי שיש לפעול לפי חוק הספאם, שמכיל בתוכו תת קטגוריות אף לצורניות הפרסומות שנשלחו.

אחת ממטרות הוראות החוק היא לעודד נמענים להגיש תביעות מעין אלו, ומצד שני להרתיע מפרסמים מלשלוח ספאם. נראה כי בפסיקה זו נשלח מסר לחברות כי לא משתלם לשלוח ספאם.

מה עושים אם שולחים לך ספאם?

גם לך שלחו ספאם? נמאס לך מכל המפרסמים שעושים מהטלפון/דוא"ל שלך קיר פרסום חינמי?

הגיע הזמן לממש את זכותך הבסיסית, ולבצע אכיפה אזרחית יעילה באמצעות עו"ד שעוסק בתחום. במקרים רבים, לא נדרשת פניה לבימ"ש והעניין מסתיים בהסכמות בין הצדדים, שלפעמים כוללות גם רכיב סודיות.

משרדנו מנוסה בתחום הספאם כעשור, התמודד מול כל הגופים והחברות החזקות בארץ.

עו"ד עמית זילברג משמש כיו"ד העמותה למלחמה בספאם (ע.ר.) מאז שנת 2014.

 

    דילוג לתוכן